Personelimiz titizlikle seçilmekte ve düzenli denetimden geçmektedir:

• Sürücüler: En az 26 yaşından gün almış, 66 yaşından gün almamış, en az 5 yıllık ehliyete ve SRC Mesleki Yeterlilik Belgesi'ne sahiptir.
• Güvenlik Taraması: Personelin, yönetmelikte belirtilen yüz kızartıcı suçlar veya uyuşturucu vb. konularda sabıka kaydı bulunmadığı düzenli olarak kontrol edilir.
• Sağlık: Sürücülerin "Psikoteknik Değerlendirme Raporu" ve her yıl yenilenen sağlık raporları mevcuttur.
• Rehber Personel: İlkokul ve ortaokul (anaokulu dahil) öğrencilerini taşıyan araçlarda, en az lise mezunu rehber personel (hostes) bulundurulur.

• Servis araçları, sadece taahhüt edilen ve veli ile belirlenen adreslerden öğrenci alır ve bırakır.
• Öğrenci, belirtilen saatten en az 5 dakika önce kararlaştırılan noktada hazır bulunmalıdır.
• Servis aracı, diğer öğrencilerin zamanından çalmamak adına bekleme yapamaz. Geç kalan öğrenci için araç geri dönmez.
• Öğrenci, velisinin yazılı veya sözlü izni olmadan güzergah dışında bir yerde indirilmez.
• Öğrenci okula gidemeyecekse, servis saatinden en az bir (1) saat önce sürücüye veya rehber personele bilgi verilmelidir.
• Özellikle anaokulu ve ilkokul öğrencileri, velisi veya yetkilendirilen kişi dışında kimseye teslim edilmez.
• Adres değişiklikleri en az 1 ay önceden firma merkezine bildirilmelidir.

• Servis ücretleri, UKOME (Ulaşım Koordinasyon Merkezi) ve Firmamız tarafından belirlenen tarifeler ve güzergah mesafesi esas alınarak hesaplanır.
• Ücretler aylık veya yıllık bazda belirlenir, peşin ödeme seçeneği sunulur.
• Peşin ödemede %10 indirim sağlanır.
• Kardeş indirimi bir kardeşten %10 indirim uygulanır.
• Öğrencinin raporlu olması, tatiller veya keyfi devamsızlık durumlarında ücretten kesinti yapılmaz.
• Ödemeler her ayın 1'i ile 10'u arasında tam ay olarak alınır.
• Kayıtta ilk ay ödemesi peşin alınır.

• Öğrenciler araç hareket halindeyken yerlerinden kalkmamalı ve emniyet kemerlerini çıkarmamalıdır.
• Camdan dışarı sarkmak, el-kol çıkarmak veya yabancı madde atmak kesinlikle yasaktır.
• Sürücünün dikkatini dağıtacak şekilde yüksek sesle konuşmak veya müzik dinlemek yasaktır.
• Kurallara uymayan öğrenciler hakkında tutanak tutulur, rehberlik servisi ve veli bilgilendirilir.